金錢豹酒店工作內容:
桌面服務,一般人通常會想偏 ,其實桌面服務是很簡單很單純的一件事
金錢豹酒店工作桌面服務有以下幾個要點:
1.金錢豹酒店工作桌面上有幾件物品要注意
A.容器杯類有5種(威士忌杯 也就是洋酒杯 ;啤酒杯: 水杯 也就是開水杯;熱茶杯 ;公杯)
B.熱毛巾(當服務生送熱毛巾給消費者使用後 摺整齊後放在旁
C.水果盤(把面積較大的水果 細分小塊後送至消費者面前
D.煙灰缸(煙灰缸內別超過3根煙
2.接下來要注意的金錢豹酒店工作事項有以下:
A.當消費者要點歌時 要主動起身(不等消費者開口) 拿麥克風歌本(或遙控器
B.千萬別讓消費者自己倒酒(或水) 甚至要主動按服務鈴請服務生入內(如倒熱茶 熱毛巾
C.若消費者有拿煙的動作 記得協助點煙
D.保持桌面清潔(如有水漬要立即擦拭
3.金錢豹酒店工作的桌面服務最大意義為何??!
A.讓消費者感到妳貼心和細心(一般女生是不會幫男生有上述情況
B.藉此增加和消費者良好的互動
金錢豹酒店工作相當特殊,因為他的商品就是“人”。
要在金錢豹酒店工作中賺大錢不是不可能,只是你要克服的就是所有消費者的人性,
簡單說:金錢豹酒店工作就是要讓消費者覺得你『物超所值』。